Статьи и новости

Неоспоримое удобство и выгода сайта «под ключ»
Классификация бизнес-сайтов. Как сделать правильный выбор?
Сайт можно создать бесплатно и самостоятельно
Немного о типографике
Что такое карта сайта и зачем она нужна?
Десять ошибок, которые погубят ваш сайт
Как сделать сайт удобным для пользователя
7 составляющих хорошего раздела «О нас»
Понятие юзабилити и сжатие графики
Проактивная защита сайта выдержала натиск хакеров
Наиболее распространенные ошибки в продвижении сайтов
Значение цвета в веб-дизайне
Что такое кроссбраузерность?
Что такое графический дизайн?
Готовые шаблоны сайтов: плюсы и минусы
Кому и зачем нужны редизайн и модернизация сайта
Почему «1С-Битрикс» лидирует среди CMS
Что нужно учитывать при разработке логотипа
5 основных типов дизайна логотипа
Как выбрать CMS
Зачем нужно продвижение сайтов в Интернете
Советы по регистрации доменного имени
Диагностика SEO-здоровья сайта
7 простых способов протестировать кроссбраузерную совместимость
Азбука хостинга
Что же такое юзабилити?
8 простых способов улучшить типографику в вашем дизайне
Что такое форма обратной связи и зачем она нужна на каждом сайте?
Как пользователи видят ваш сайт
Теория SEO для новичков
Основы создания веб-сайта
Что такое PPC?
Веб-дизайн и основные стили дизайна сайтов
Десять простых и эффективных способов увеличения посещаемости Ваших сайтов
Эмоциональный дизайн – секрет нашей любви и ненависти к окружающим вещам

Десять ошибок, которые погубят ваш сайт

Потратив много времени и денег на создание сайта, необходимо протестировать его на наличие ошибок, которые чаще всего раздражают посетителей. Ведь потеряв пользователей, вы потеряете и доход. Вероятно вы не можете себе это позволить. Доктор Джейкоб Нильсен, директор Нильсен Норман Групп составил свою «горячую десятку». 

Итак, 10 ошибок, способных погубить сайт

  1. Не указаны цены. Это особо важная информация, которая нужна посетителям, чтобы понять, стоит ли связываться с вашим предложением. Если у вас не указаны цены, посетитель теряется, перестает понимать что-то в вашей линейке товаров. А ведь именно цена для покупателя - главный ориентир.

  2. «Дубовая» поисковая машина. То есть слишком буквальный поиск ограничивает возможности пользователя, потому что человек может допустить опечатку, использовать множественное число, вместо единственного, забыть поставить дефис и так далее. Плохо также, если поисковая машина сортирует результаты по количеству запросов, а не по важности документа.

  3. Горизонтальная прокрутка. Пользователи в большинстве своём терпеть не могут прокручивать страничку влево-вправо. Страницы, которые не укладываются в стандартный размер окна (800 на 600 пикселей), – просто ужас.

  4. Фиксированный размер шрифта. В 95% случаев шрифт мелкий, плохо читаемый. Пользователям нужна возможность его увеличить, если это необходимо.

  5. Текст в виде блоков. Это скучно - вы быстро потеряете посетителей.

  6. JavaScript в ссылках. Если ссылки ведут себя не так, как им положено, это опять сбивает пользователя с толку. А еще они терпеть не могут подозрительные всплывающие окна.

  7. Нечасто задаваемые вопросы в разделе «Часто задаваемые вопросы». Не публикуйте ответы на те вопросы, которые вы только мечтаете, чтобы пользователь задал.

  8. Сбор E-mail адресов без четкой политики конфиденциальности. Если сайт запрашивает электронный адрес пользователя, неудивительно, что следует негативная реакция. В неспокойный век спама никто не хочет делиться кусочком личного пространства, не получая взамен каких-либо гарантий.

  9. URL длиннее 75 знаков. Его просто физически невозможно переслать другу. Он слишком длинный чтобы полностью отобразиться в адресной строке браузера, пользователь не знает как его выделить. Ссылка может оказаться битой, а пользователь не сможет ее «склеить».

  10. Ссылки «Отправить сообщение» в самых неожиданных местах. Не размещайте их на именах, пусть ссылки на отправку сообщения будут просто адресами. 

Избегайте ошибок из «горячей десятки» Нильсена и тогда от вашего сайта у посетителей останутся только хорошие впечатления.

Марикон Уильямс



На эту же тему читайте: