Наши работы
Веб-дизайн
SMS-диалог
Адрес сайта: http://smsdialog.by
Редакция: Старт
Тип проекта: Информационный сайт
SMS-диалог – это современый сервис обратной связи с клиентом, который заменяет «Книгу жалоб и предложений» на анонимное и удобное общение клиентов с администрацией заведения оказывающего какие-либо услуги. Общение происходит с помощью СМС-сообщений.
Приходя в заведение клиент видит размещенные в зале информационные материалы (визитка в меню, стикер на входной двери, настольный информер на столе или стойке администратора, плакат на стене - все, что угодно) с предложением отправить анонимное СМС-сообщение с отзывом о работе персонала на номер владельца или старшего менеджера заведения.
Сообщения от клиентов в режиме реального времени поступают в личный кабинет владельца заведения и доступны к просмотру через любое устройство: мобильный телефон, компьютер, планшет.
Мгновенный ответ от имени заведения сформирует впечатление у клиента о заинтересованности в его мнении и в улучшении общего качества предоставляемых Вами услуг.
Сервис дает владельцу возможность просматривать аналитику отзывов клиентов за любой период времени.
